为什么说拖死公司的“杀手”往往是优柔寡断?

2019-10-08 15:23发布

1

人生最重要的事情就是做选择。


自己的人生价值也好,职业规划也罢,虽然跟外界有千丝万缕的联系,但对其影响最大的就是自己当初的选择。正是基于此,所以人们常说“选择大于努力”。

对于管理者而言,所谓的做选择,其实就是做决策。那么管理者在做决策的时候应该秉承什么基本原则呢。


我认为最基本最重要的原则只有一条——快。天下决策,唯快不破。


2

先来看看两个名人的真实故事。


第一个名人是郭士纳,前IBM公司总裁,曾被美国《时代》周刊评价为“电子商务巨子”。

1933年,郭士纳接手IBM,当时正是IBM最困难的时期。公司连年亏损,负债累累,甚至面临着被拆分的危险。

面对如此严峻的形势,郭士纳快刀斩乱麻,颁布了一系列重大、坚决而快速的决策。他卖掉了奢华的公司总部大楼,砍掉了所有亏损部门,裁掉了大量冗余人员。

壮士断腕式的改革,使IBM轻装上阵,焕发出了第二春。


第二个名人是韦尔奇,前GE董事长兼CEO,被世人誉为“全球第一CEO”。

1981年,韦尔奇接手通用电气,这个由爱迪生创建的“百年老店”,当时正面临巨大的经济危机,公司高层一筹莫展,社会各界也不看好公司的前途。

韦尔奇通过一线调研,快速决策,用绩效评估的方法直接裁掉了两万名员工,通过减员增效稳定了公司的股价。

半年之后,公司股价再次疲软,韦尔奇故技重施,再次裁员两万人,霸气十足。接连两次大刀阔斧的减员增效,不但稳住了股价,还淘汰了后进人员,给优秀员工留下了足够大的发展空间,最终稳住了军心。


两板斧之后,GE一路高歌猛进,业务蒸蒸日上。

两位大佬的故事,都是商业史上的真事,皆成佳话。他们的具体情况虽不尽相同,却显示出了类似的画风。


那就是,在面对艰难局面,做重大决策的时候,他们都采取了同一个原则——快。


3

快速决策,不让你的眼泪陪我过夜。这事儿说起来很容易,但是我们不禁要问问,为什么在决策时要追求快呢?


原因其实很简单,因为你身为管理者却做不到快速决策,只能说明一个问题,你不合格


如果这种说法太伤人,不妨换个稍微委婉一点的说法,如果你做不到快速决策,说明你不太胜任目前的工作,或者说你对工作的驾驭能力还不够。


这是不是太武断了,一点儿都不。因为要是你足够熟悉实际情况,知道自己工作的重点和要点何在,清楚公司的战略和团队的目标,那么,当你面临重大问题抉择时,你的大脑会在极短的时间里做出反应,根本就不会陷入优柔寡断、左右为难的尴尬境地。


按照无印良品前会长松井忠三的说法,“领导者在三分钟内做出决断,是完全可以做到的。”比松井更激进的人是软银的孙正义,他认为“10秒钟想不明白的事情,继续想下去也是白费力气。”李嘉诚在谈及管理理念时,就坦言“决策时的优柔寡断是一种传染病毒”,非常可怕。


由此我们可以得出结论,在很多建树颇丰的企业家们看来,快速决策不是什么额外要求而是管理者必须具备的素质要求。尤其是当你身为一家公司的领导者位置时,必须要具备强大的快速决策能力,它直接关系着公司的未来前途。


4

快速决策有可能犯错,但即使犯错,也强过优柔寡断


人非圣贤,孰能无过。管理者们在充分掌握当前形势的大前提下,对于重大抉择应该追求快速决策,才是一个合格管理者的正常表现。但与此同时,只要是抉择,就会有风险,选择对了,成功概率大,选择错了,失败几率高。


那我们是不是要慎之又慎、瞻前顾后、三思而行呢,当然要,冲动是魔鬼。只不过,这些看似复杂的心理活动,在大脑里划过的时间其实很短,都是闪念,并不会影响决策的速度。可以这么说,一旦管理者以“我再考虑考虑”为借口不做决策时,其实就是陷入了优柔寡断的窘境。


而犹豫不决或者说优柔寡断,实际上是最危险的事情,甚至比错误决断的破坏性更大。作为管理者,在任何时候都要坚决避免这样的行为。


从某种程度上来说,不做决策是最糟糕的选项,因为它除了有拖延时间的作用外,没有任何其他作用,毫无成功的可能性。现代商业,所有的竞争,最终都能归结为对占据客户时间的竞争,时间是所有商业活动的永恒战场,也是最关键的主战场。


拖延时间的本质,就是自残,即使竞争对手不攻击你,你也会被自己整垮。当管理者犹豫不决时,团队就不会有什么实质动作,员工就不会有实际行动,大家都在等待,产出为零,而且得不到市场的任何反馈,听不到客户的任何回声。可是时间可不会因此而停留,市场风云瞬息万变,机会就会在你的优柔寡断中悄悄溜走。


鲁迅先生曾在《纪念刘和珍君》一文中写到,“不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。”管理者一旦在该做决策的时刻却选择了沉默,那这样的沉默就不包含任何爆发的可能性,只有灭亡这一个选项。


而快速决策的管理者,则是切切实实地为自己争取到了搏一把的机会。决策对了,好结果自然不在话下。即使决策错了,也能获得教训,知道此路不通,从效果上来说,总强过啥也不干吧。


5

那如何才能做到能够决策、敢于决策、快速决策呢。


这个话题就有点复杂了,跟很多方面有关,比如经验、格局、判断、思维、时机等等,但不管把哪种具体情况向下深挖一层,就发现它们其实殊途同归,全部指向同一点:管理者的学习能力。


通过学习,了解团队、公司、行业、趋势、政策、国情等,明确目标、方向、战略、战术、规划、路径等。知道自己处于什么位置,知道团队该往何处去,知道什么是正确的事,知道如何正确地做事。(关于学习的话题,以前的文章中曾多次谈到,在此就不重复了。)


总而言之一句话,管理者做决策就是要快,只有把各类功课都做扎实了,才有可能做到快速决策,彻底摆脱优柔寡断的死局,如果做不到,只能说明管理者自己的功夫还不到家。


天下决策,唯快不破。


【  作者:跟谁学创始人 陈向东 ;未经授权请勿转载,请联系原作者获得授权。】


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